Preguntas Frecuentes

Es fácil, solo sigue estos pasos.

Elige el producto que desees comprar.

Si tienes cuenta, haz click en soy cliente.

Si todavía no eres cliente, puedes completar la información en el checkout.

Si existe un cupón de descuento vigente, puedes aplicarlo antes de realizar la compra.

Si, los cambios se pueden realizar hasta 30 días y se debe mantener en el mismo estado en el que se realizó la compra.

Para ventas web, el mismo producto debe ser cambiado en la misma temporada.

Solo se aceptan artículos pertenecientes a la temporada vigente. (Ej. un artículo de la temporada verano, no puede cambiarse por un articulo de invierno)

Para preguntas de cambios, comunicate con nuestro equipo a
ventasmixtos@gmail.com

Se aceptan devoluciones en el caso que el producto adquirido presente una falla de fábrica y este sin uso.

Permitimos 10 días hábiles después de su compra.

Para devoluciones contactarse a ventasmixtos@gmail.com

Nuestros envíos se realizan con courrier doméstico para CABA.

Vía DHL para el resto de la Argentina y envíos Internacionales.

Los costos son:

Envíos gratis a todo el país.

Los tiempos de entrega son:

CABA: 24hs.  a 48hs.

Resto del país: 3 a 7 días hábiles.

Internacional: 7 a 15 días hábiles.

Los medios de pago con los que puedes realizar tu compra en hellomixtos.com son:

Paypal y Mercado Pago.

Más información en:
www.paypal.com
www.mercadopago.com

Una vez realizada la compra, se te brindara un tracker ID, el cual podrás seguir en www.logistics.dhl

Por cualquier otra consulta de tu envío comunicarse a ventasmixtos@gmail.com

Puedes encontrar la guia de talles en el detalle de cada producto.

Esta guía te brindara información de cada producto, como ancho y largo en CENTÍMETROS del zapato.
Segun esta informacion, podras encontrar tu número que creas correspondiente.