Preguntas Frecuentes
Proceso de compra
Es fácil, solo sigue estos pasos.
Elige el producto que desees comprar.
En caso de tener cuenta, haz click en soy cliente.
Para quienes no son clientes, pueden completar la información en el checkout.
Cuando haya un cupón de descuento vigente, puedes aplicarlo antes de finalizar la compra.
Una vez realizada la compra, se te brindara un tracker ID, el cual podrás seguir en www.logistics.dhl
Por cualquier otra consulta de tu envío comunicarse a ventasmixtos@gmail.com
Nuestros envíos se realizan con courrier doméstico para CABA.
Vía DHL para el resto de la Argentina y envíos Internacionales.
Los costos son:
Envíos gratis a todo el país.
Los tiempos de entrega son:
CABA: 24hs. a 48hs.
Resto del país: 3 a 7 días hábiles.
Internacional: 7 a 15 días hábiles.
Los medios de pago con los que puedes realizar tu compra en hellomixtos.com son:
Paypal y Mercado Pago.
Más información en:
www.paypal.com
www.mercadopago.com
Políticas de cambios y devoluciones
Si, los cambios se pueden realizar hasta 30 días y se debe mantener en el mismo estado en el que se realizó la compra.
Para ventas web, el mismo producto debe ser cambiado en la misma temporada.
Solo se aceptan artículos pertenecientes a la temporada vigente. (Ej. un artículo de la temporada verano, no puede cambiarse por un articulo de invierno)
Para preguntas de cambios, comunicate con nuestro equipo a
ventasmixtos@gmail.com
Se aceptan devoluciones en el caso que el producto adquirido presente una falla de fábrica y esté sin uso; por lo tanto, recomendamos revisar el artículo antes de utilizarlo.
Permitimos 10 días hábiles después de su compra.
Para devoluciones contactarse a ventasmixtos@gmail.com
Talles y guía de productos
Puedes encontrar la guia de talles en el detalle de cada producto.
Esta guía te brindara información de cada producto, como ancho y largo en CENTÍMETROS del zapato.
Segun esta informacion, podras encontrar tu número que creas correspondiente.
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